Widerrufsrecht
Bei Undeniable Clothing steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und sind bestrebt, alle Fragen zu Ihrem Kauf zu beantworten.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückerstattungsrecht, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass unser Rückerstattungsrecht berechtigte Anliegen berücksichtigen soll und keine pauschale Garantie darstellt. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung dieser Richtlinie.
Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@undeniableclothing.co.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / Nicht rückgabe-/erstattungsfähige Artikel
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrenstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@undeniableclothing.co