Política de reembolso

En Undeniable Clothing, su satisfacción es nuestra prioridad. Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre su compra.

Ofrecemos una política de reembolso de 30 días, lo que le permite evaluar su artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que nuestra política de reembolso está diseñada para abordar inquietudes válidas y no es una garantía general. Agradecemos su cooperación para mantener la integridad de esta política.

Si tiene alguna pregunta sobre reembolsos, no dude en contactarnos ensupport@undeniableclothing.co.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / Artículos no retornables/reembolsables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos si el reembolso se aprueba o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a support@undeniableclothing.co